Numéro des Résidences hôtelières à proximité

Excellente semaine de ski et de massages, toute l'équipe est réactive et très professionnelle. Excellent accueil, personnel souriant... Un énorme MERCI aux deux masseuses de l'espace bien être SPA pour leurs soins durant notre semaine. A l'année prochaine

Il y a un bel endroit pour les personnes qui se déplace en camping-car avec avec une belle vue sur les vignes à moins de 5 minutes d'un des plus beaux villages de France le lieu est calme pour y passer la nuit quelquefois il y a un chien qui lui passer la nuit dehors ça arrive rarement mais je pense qu'il est dehors uniquement pour garder la maison quand ses maîtres ne sont pas là mais ce n'est pas gênant

Plus jamais. Honteux. Appartement sale, meubles cassés, murs sales, poussière de partout. Scotch sur les prises. 3 étoiles, où sont elles ?? C'est scandaleux de payer pour un tel hébergement.

Fuyez cette résidence !!! Appartement très sale. Ustensiles manquants dans la cuisine avec lave vaisselle moisi !!! Néon de la salle de bain grillé. 3 jours à attendre le technicien qui doit venir tous les matins mais qui est débordé, nous sommes hors vacances saison pratiquement terminée !!! Résultat vaisselle à la main et douche dans le noir ou porte ouverte. Sans compter l'accueil excécrable de la réception entre incompétence mauvaise foi et agressivité selon l'interlocuteur. Vraiment dommage car résidence bien placée.

Très bon séjour. Très bonne communication avec le directeur, hôtel simple et efficace... Je reviendrai!

Nous venons dans cette résidence depuis 7 ans nous en sommes enchantés.Le seul point négatif est l inconfort du canapé. Très bien située pour les skieurs.

Chalet très confortable et très spacieux. Très bon accueil. Possibilité de réserver des raquettes sur place. Beaucoup de chemin de rando au départ de la résidence.

Personnel agréable tant lors de l'arrivé et du départ que durant le séjour. Résidence au calme, appartement correct et fonctionnel. De manière générale, appartement et les communs étaient propres. Chemin piétonnier pour descendre au village à travers une forêt (les enfants adorent) et au besoin, sur la période où nous y étions le service de navette gratuite à l'entrée de la résidence ☺️. Prêt de jeux à l'accueil et point de retrait de viennoiseries le matin sur commande la veille. Ax les thermes est une ville appréciable : thèmes ludiques, station à proximité aussi bien avec le télécabine que par la route, patinoire d'hiver, belles ballades et randonnées. Bref....on a passé une très belle semaine 👍🏻

[[Je ne promouvois ni ne discrédite, je me base uniquement sur ce que j’ai vu et constaté]] Pour avoir occuper un appartement T2 en rez-de-chaussée début juin, donc hors saison, décoré et ambiance dans le thème montagne et chalet ! L’appartement était très bien disposé, nous ne sommes pas non plus sur les photos d’architecte proposé, mais on s’y rapproche . Cuisine bien équipée et accessoirisée (manque four) . Salle de bain spacieuse et bien équipé mais La baignoire est très petite et sert de douche. Les cloisons sont quand même assez fines on entend les voisins. Le gros point noir de cet appartement sont les couverture EXTRÊMEMENT sale poils, tâches, miettes et j’en passe le tout soigneusement pliée dans le placard . Il y avait une belle petite terrasse d’extérieur, malheureusement très ombragé matin comme après-midi. Literie moyennement confortable ni trop souple ni trop ferme dans la chambre , le canapé-lit qu’il y a dans le salon en guise de deuxième lit à un matelas très fin et un sommier « ressort et file de fer » donc pas confortable. Le point positif est le personnel très accueillant souriant et disponible, j’ai constaté à mon arrivée que les toilettes étaient sales, je le leur est signalé, un quart d’heure après quelqu’un est venu pour le nettoyer ! Le sauna et le hammam etait gratuit pour la première fois, après, c’est payant! pour une nuit c’est bien, pour une semaine c’est juste. Le jacuzzi était en travaux , mais je n’ai testé aucun des trois . Je reviendrai probablement dans cet établissement à condition qu’un gros effort soit fait sur les COUVERTURES !

Nous avons louer pour 5 jours en famille. On en a vu des vertes et des pas mûres. Je constate qu’en réponse aux avis négatifs les gérants de la résidences répondent avec gentillesse s’excusent et prétendent trouver des solutions… En réalité c’est autre chose à chaque réclamation ils n’acceptent pas la critique rétorque de manière négative s’expriment de manière hautaine et ne tente même pas de trouver des solutions au problème. À notre arrivée nous avons trouver les chambres insalubre ( sol sale poussière poile de chien cheveux, terrasse à vomir avec de la boue, des bêtes et j’en passe….🤢). Il n’y avait aucune activité pour les enfants aucun restaurant ouvert. À oui il y avait un stade où les enfants jouait mais qu’ils ont condamnés parce qu’il était dans un état déplorable et très dangereux et dont les enfants ont était viré avec violence verbale par la directrice. Dernière option pour les enfants de se divertir la piscine…. Celle ci qui était gelée et où tout les enfants et adultes ce sont blessés les deux pieds car elle était très mal entretenue. Lorsque nous nous rendons à l’accueil pour prévenir idem la directrice répond hautainement avec un sourire narquois « j’ai envoyer mes agents faire le robot dans la piscine il se trouve que tout est oke » 😂 Mensonge ! Elle ne s’excuse pas et ne demande même pas de nouvelles des personnes blesser en plus aucun poste de secours sur place alors qu’on est très loin du village… Nous avions avec nous des personnes handicapées malgré que l’ont les a prévenu en amont nous avons était placé dans les maisons les plus hautes avec aucune aide et où l’accessibilité était extrêmement difficile pour eux et nous avons eu un blessés encore idem la directrice n’a pas voulu collaborer’sachàt qu’elle montait ses parents en petite voiturette… Et pour finir cerise sur le gâteau en partant nous avons nettoyé c’était bien plus propre qu’à notre arrivé madame la directrice s’est empressé de nous encaissé de l’argent sur notre caution pour la propreté. C’est inadmissible qu’en 2024 cet endroit soit encore ouvert et prétend être un endroit accueillant, serviable ou l’on peut se détendre c’est clairement tout le contraire c’est un nid à ordure. Je vous rapel que l’on paye et que les services ne sont pas à la hauteur de vos promesse minable et je répète soyez au moins respectueux quand c’est comme ça. Je vous souhaite une fermeture définitive.

Bonjour a tous . Un 5eme'sejour consécutif....dans une belle résidence dans un bel endroit...de beaux espaces aquatiques...il y aura sûrement un 6eme passage .. Des précisions concernant les appartements.... bien situés..bien équipés Mais un entretien imparfait....revoir l entretien des terrasses avec des mauvaises herbes..ce qui n'était pas le cas les années précédentes...pareil pour des murs intérieurs il auraient besoin d un rafraîchissement...tâches de café sur les murs...un satisfecit aussi pour les animations assurrees et de belle manière par Tony et Fairouz..toujours disponibles et de bonne humeur...qui vont a la rencontre des personnes...très bien.. Cela permet de redonner un peu d ampleur des animations qui pour certaines manquent manifestement de moyens.... De même les cantonner au bar sans trop de place pour les mettre en valeur ne joue pas en leur faveur Les précédentes années était utilisé l espace près du restaurant pouvant accueillir plus de monde....mais 'ne faisant pas consommer... Pour conclure cela reste un bel endroit avec des petites remarques qui j'espère seront prises en compte J y reviendrai...et merci aux animateurs Tony et Fairouz....et au reste de l équipe

Domaine injoignable ( ne répond ni aux mails ni au téléphone. ) Nous ne savions pas exactement quel linge prévoir pour le lit...ils disent envoyer un mail descriptif la veille....à moins d une erreur de ma part je n ai rien reçu. Réception fermée le mercredi...comment faire en cas de petit problème ce jour là ? Il y a bien un numéro d astreinte mais si c pas urgent...personne de dispo ce jour là.. Odeur nauséabonde ( égout) dans la salle de bain pendant tout la sejour malgré l intervention 2x des Services Techniques. Caleçon de bain interdit à la piscine uniquement boxer ...peu d hommes le respecte..et personne le leur fait remarquer ...j ai été acheter un boxer exprès pour mon fils...ai je bien fait? Interdit de manger aux abords de la piscine non respecté non plus...des gobelets traînent sur le sol de la piscine... Le logement de 44M2 n est vraiment pas adapté pour 7, peu de rangements, frigo ( table top) trop petit. Terrasse trop petite on doit jouer à tetris pour y circuler Restaurant fermé...dommage pour cette dernière semaine d août