Bon accueil.
D'avoir une place de parking c'est vraiment agréable.
Le logement est propre.
La literie confortable.
J'ai juste trouvé la douche un peu petite.
Et le petit déjeuner un cher.
Cordialement.
Notre appartement n'était pas très propre à notre arrivée. Terrasse, table, chaises ext non propre. Évier boucher et dessous inondé, cafetière HS, 2 casseroles kc, prise sdb ne tient pas, montant porte sdb absent...pas très sérieux
Appartement très bien pour 2 personnes, calme. Une personne de la réception pas accueillante, l'autre personne très bien.
La résidence Club Alpina est un formidable lieu pour les vacances. Toutes les prestations sont de très bonne qualité. L'équipe est très accueillante et à l'écoute. C'est parfait. Nous y venons depuis de nombreuses années et nous y reviendrons.
Le pire hôtel qui ne mérite même pas une étoile. Nous avons réservé une chambre dans cet hôtel, nous sommes arrivés et avons été horrifiés. Je n'ai jamais vu autant de saleté dans les hôtels. conditions il n'y a pas pour les gens. le personnel à la réception n'y connaît rien, ne répond pas aux questions et on ne nous a même pas proposé une autre chambre. à nos questions « pourquoi des appartements sales ? ils répondent qu'un hôtel classé deux étoiles ne peut pas être plus propre….
Nous avons passé un excellent séjour en famille proche du télécabine avec de nombreuses randonnées. Le personnel a toujours été disponible et de très bons conseils.
Nous avons passé un excellent séjour dans un cadre magnifique, calme et verdoyant. Nous avons apprécié la gentillesse et le professionnalisme des personnes chargées de nous accueillir. Le logement au château était très propre, spacieux et nous avons profité de la terrasse.
Super accueil ! Personnel agréable et disponible !
L'emplacement est idéal car à côté du centre de Samoëns
L'appartement était propre et l'espace détente vraiment génial.
A refaire avec plaisir !
Je vous déconseille cette résidence. Nous avons passé un bon séjour à Samoens mais pas grâce à eux.
Dans un premier temps, si vous comptiez sur le SPA vous pouvez oublier. Nous avions réservé principalement pour cet accès. Quelle déception lorsque la moitié des douches sont cassées, les autres qui sont fonctionnelles l’eau est gelée. (A part si vous comptiez faire de la cryothérapie, n’y allez pas),le jacuzzi est tiède (voir froid) et le sauna indisponible la moitié de la semaine.
Je vous conseille de ne pas mettre vos affaires dans les vestiaires « Privatifs ». Un couple avait la même clé de casier que nous, heureusement que le couple était honnête et n’a pas volé nos affaires. Ce n’est pas un soucis isolé car un autre occupant de la résidence a eu le même problème.
Le ménage de l’appartement est succinct, les traces de calcaires dans les toilettes montrent le peu d’entretien. Le four était très sale et malgré notre réclamation aucune équipe de ménage n’est passée.
Le chauffage était quant à lui réglé sur 17 degrés dans l’appartement, il a fallu le réclamer plusieurs fois avant que le soucis ne soit résolu. Ne vous inquiétez pas ils sont en avance sur la sobriété énergétique.
Aucun sens du service client car malgré toutes nos réclamations aucune compensation nous a été accordée sous prétexte que nous avions réservé via une agence de voyage.
J’espère que tous les résidents avec qui l’on a échangé et qui ont eu les mêmes soucis donneront leur avis.
Idéal, magnifique, j'y viens depuis 15 ans et si je pouvais je resterais tout le temps :-). Marlène, Patou et Alzaé sont si gentils. Vraiment je vous le recommande. Rapport qualité pas cher du tout au vu de ce que certains demandent pour leur vieux trucs qui sentent le moisi. Aux Mazets d'Aiguèze c'est beau, moderne, propre, fleuri et les pieds dans la piscine. Qui dit mieux ? À Aiguèze personne ...
Nous avons passé une semaine dans la résidence.
Le logement était propre et bien situé ( notre balcon donnait vue sur les pistes), le service de navettes était appréciable et ponctuel, le personnel agréable.
Mais quand on skie toute la journée on s'attend à pouvoir bien dormir et cela n a pas été le cas avec ce matelas beaucoup trop dur.
De plus, l eau de la piscine serait plus agréable un peu plus chaude...
Dommage pour ces deux derniers points qui ont leur importance.