Résidence bas de gamme, personnel très aimable, chambre propre, literie bien, clim ok. Coûts cachés : ménage de fin de séjour obligatoire (+ 35 €). Wifi seulement à l'accueil, pas dans les chambres. Arrosage de la pelouse par des robinets qui fuient, des tonnes d'eau gaspillées nuit et jour. Infesté de moustiques en conséquence. Pas de table dans le salon, uniquement mobilier de jardin sur balcon. Piscine agréable. Plage de sable grossier, avec cailloux, pas nettoyée.
Bon rapport qualité prix, et emplacement idéal.
Personnel sympathique, et très bons petits déjeuners.
Bon alternative pour les petits budgets, ou si les hôtels dans le puy du fou affichent complets.
Établissement à éviter de toute urgence!!!
Logement vétuste et pas propre.
Nuit à 140 euros : meubles abimés qui manquent d’entretien ,aucune décoration,
Pas d’ascenseur !!!! Studio au deuxième étage ! Avec des valises c’est très pratique.
Aucun geste commercial
On pensait s’offrir un beau week-end et ça a viré presque au cauchemar !
Un petit déjeuner à 13 euros qui ne les vaut absolument pas: confitures, un Croissant, une chouquette, du pain, compotes , jus de fruits, yaourt
Bref à éviter !!!!!!!
Regardez les photos , vous êtes aurez un aperçu
Je vous déconseille cette résidence. Nous avons passé un bon séjour à Samoens mais pas grâce à eux.
Dans un premier temps, si vous comptiez sur le SPA vous pouvez oublier. Nous avions réservé principalement pour cet accès. Quelle déception lorsque la moitié des douches sont cassées, les autres qui sont fonctionnelles l’eau est gelée. (A part si vous comptiez faire de la cryothérapie, n’y allez pas),le jacuzzi est tiède (voir froid) et le sauna indisponible la moitié de la semaine.
Je vous conseille de ne pas mettre vos affaires dans les vestiaires « Privatifs ». Un couple avait la même clé de casier que nous, heureusement que le couple était honnête et n’a pas volé nos affaires. Ce n’est pas un soucis isolé car un autre occupant de la résidence a eu le même problème.
Le ménage de l’appartement est succinct, les traces de calcaires dans les toilettes montrent le peu d’entretien. Le four était très sale et malgré notre réclamation aucune équipe de ménage n’est passée.
Le chauffage était quant à lui réglé sur 17 degrés dans l’appartement, il a fallu le réclamer plusieurs fois avant que le soucis ne soit résolu. Ne vous inquiétez pas ils sont en avance sur la sobriété énergétique.
Aucun sens du service client car malgré toutes nos réclamations aucune compensation nous a été accordée sous prétexte que nous avions réservé via une agence de voyage.
J’espère que tous les résidents avec qui l’on a échangé et qui ont eu les mêmes soucis donneront leur avis.
Week-end en couple fin septembre pour changer d'Air. Notre appartement prévu pour 6 était spacieux et bien équipé pour 2 mais le vis à vis extrême entre les balcons était décevant (impossible d'en profiter en discutant sur le balcon). Aucun contrôle du pass sanitaire et les jacuzzi étaient pleins à craquer. L'eau de la piscine était froide... Mais surtout, malgré le confort global de l'appart, la literie était vraiment horrible. Matelas très mous dans les 2 chambres (vérifié les étiquettes... Ils sont juste vieux c'est tout) , on a pas pu se reposer. Bref bilan mitigé pour le coût des 2 nuits (sans petit dej puisque ce n'est pas un hôtel)
Accueil très chaleureux, personnel aux petits soins et cadre très agréable. La vue est réellement apaisante et permet de se couper des tracas quotidiens..
Hâte d’y séjourner de nouveau
Nous avons été chaleureusement accueillis. Les hôtes se sont montrés d’une bienveillance exceptionnelle et arrangent.
Notre chambre, d’une propreté impeccable, était équipée de tout le linge nécessaire et offrait un confort optimal. Un assortiment de boissons, café et jus de fruits nous était gracieusement proposé.
Le jacuzzi et le sauna , bénéficiant d’une vue imprenable sur le lac, était un véritable atout, d’autant plus que des peignoirs y étaient mis à disposition.
Idéalement situé, l’établissement offre une vue sur le lac et se trouve à proximité d’Annecy, avec un hypermarché et une boulangerie à quelques pas seulement.
Nous avons également pu profiter d’une petite salle de sport, d’espaces dédiés aux jeux pour enfants.
Je recommande vivement cet endroit
Je ne comprends pas les autres avis.
Cet hôtel est lamentable.
Le gérant parle très mal a son personnel.
Les chambres sont en cartons, a côté d' une route très passante.
Je vous déconseille vivement de ne pas y séjourner
On part le matin et on rentre l’après midi en chaussant les skis. Super emplacement en bas de pistes. Cadre super mignon. C’est la cinquième fois que j’y passe une semaine de sport d’hiver et j’ai l’intention de retourner encore et encore…
Nous sommes arrivés à 15h30. L'entrée dans les logements est prévu à partir de 14h mais notre appartement n'était pas propre : des traces dans les toilettes et les sols à aspirer (mais du papier toilette neuf dans les toilettes). Nous avons donc fait le ménage pour pouvoir nous installer. Nous sommes allés à la réception le lendemain pour voir avec la responsable ce qu'elle comptait nous proposer comme geste commercial (nous pensions au ménage de fin qui coûte 30€).
Une réponse sèche nous a été faite : "vos photos ne sont pas une preuve, il fallait venir nous chercher".
Je ne sais pas si vous avez déjà fait 7h30 de route avec un enfant et un chien mais je vous assure que quand vous arrivez vous n'avez aucune envie d'avoir une tierce personne qui vienne pendant 1h30 nettoyer devant vous.
Alors certes les appartements sont spacieux et proches des pistes mais le service n'est pas à la hauteur des étoiles dont se réclament la résidence.
Nous attendions bien mieux.
Le club de marche de Vitrey sur Mance vous recommande largement cet établissement qui regroupe tout ce que l'on peut attendre (accueil, services, animation, cuisine, tout réuni pour un séjour réussi. Bravo