Numéro des Résidences hôtelières à proximité

Très bon séjour avec enfants, résidence agréable. Quelques petits soucis à notre arrivée qui ont été gérés dans le quart d heure par le technicien. Le personnel est très agréable. Seul petit bémol, les prix pratiqués au bar de la piscine sont un peu élevés. Je recommande cette résidence.

Superbe résidence, bien arborée et avec une piscine tout juste refaite. les commerces de proximité à 500m et la plage à 800m sont un vrai plus

Un accueil chaleureux Une disponibilité de la part de l equipe qui gère ce lieu. Un lieu de convivialité. Des appartements impeccables et bien agencés. Voilà un endroit pour passer des vacances ressourçantes A 2 pas des pistes et des sentiers de randonnee en raquette. A quelques enjambees,tout proche, du centre du village. Nous reviendrons.

Nous avons passé 4 jours pour un break d’été dans un appartement 2 chambres pour environs 1500 euros le séjour. Voici les observations: Positifs - piscine et spa jaccuzzi intérieur - Grandeur du logement - situé au cœur de village pouvant tout faire à pied Négatif: - Logement sale et odeurs d’égouts dans le logement persistant pendant 24h - Nuisances sonores entouré de routes passantes de 6h à 2 h du matin - terrasse donnant sur les poubelles de tri avec bruit de cassage de verres incessants - environnement sonore égalant les logements citadins - aspirateur pour le ménage de fin de séjour, bouché et plein à déborder, sachant que si le ménage n’est pas bien réalisé selon leurs critères, votre caution de 400 euros peut être grignoté (20chf poubelles, 80 chf cuisine etc…) - parking payant en supplément à l’arrivée ( pour un 4 étoiles ce n’est pas approprié) - literie pas confortables -logement très mal insonorisé, on vit avec les autres locataires du même étage et ceux du dessus et dessous aussi. En résumé, sur le papier les chalets de Laysaia ont tout pour plaire mais le standing annoncé n’est pas au rdv et pour le prix élevé des locations. si vous souhaitez du calme, ce n’est pas l’endroit ressourçant attendu. Les désagréments de bruit dû aux containers de tri on été remontés à la réception en fin de séjour. Réponse de la réception: Quand la résidence est complète et que l’on ne reste que 4 jours ils font ce qu’ils peuvent pour l’emplacement, leur conseil, nous aurions dû appeler avant pour demander si on était dans un appartement à nuisance sonore pour éviter cela….. aucun geste commercial ni réelle compassion pour ce séjour bruyant aux nuits difficiles. Malgré tout heureusement que Samoëns est un village accueillant, dynamique avec une équipe office du tourisme mettant tout en œuvre pour proposer des activités et festivités dynamiques et variés, bravo à la municipalité. Les randonnées et l’environnement alpin exceptionnel.

Nous avons séjourné 5 nuits dans un des appartements de la résidence hôtelière Layssia. Résidence 4 étoiles… Tout d’abord venant de la gare de Cluses nous étions quelques peu perdus et avons demandé de l’aide à la résidence. Navettes, taxis nous avions besoin d’aide pour accéder à la résidence, ne connaissant pas la région. Première déconvenue puisqu’aucune réelle aide ne nous a été apporté, nous nous sommes débrouillés seuls. J’ai moi-même donner à la réceptionniste des cartes pour des transferts de taxis afin de pouvoir aider les prochains clients. Arrivés dans notre appartement nous avons donc procédé à l’état des lieux: couverts sales, tâches blanches sur le canapé, traces de doigts sur le miroir du couloir, tout a été signalé, aucun ajustement n’a été fait. Au bout du deuxième jour nous avons signalé à la réception que nous n’avions pas d’eau chaude. Notre plainte n’a pas été enregistrée, la réceptionniste Gwendoline, très sympathique au demeurant, nous a dit qu’elle reviendrait vers nous. Au DEUXIÈME jour SANS EAU CHAUDE, sans aucun retour de la réception, nous sommes à nouveau retournés voir la réceptionniste Alice qui a enfin noté dans son calepin l’incident, sans aucune excuse ni même une once d’empathie. Le problème réglé, la veille du départ on nous propose le départ tardif à 13h moyennant 50€. Très étonnés qu’un 4 étoiles nous impose un départ à 10h sans essayer d’être indulgent, nous décidons néanmoins avec mon compagnon de partir sur ce départ tardif. La réceptionniste Alice a fait preuve depuis le début d’un profond manque de professionnalisme et d’un air antipathique et agacé. Ne comprenant pas bien la politique de l’établissement nous cherchons à contacter le directeur Monsieur Chazot pour savoir ce qu’il pense de l’accueil de ses équipes, et ce qui compte faire pour le préjudice subit à savoir de laisser un couple de voyageurs 48h sans eau chaude, en hiver à la montagne. La réceptionniste Alice me prévient qu’elle informera le lendemain matin, Monsieur Chazot pour qu’il prenne contact avec nous. Le jour du départ, la réceptionniste revient sur son discours en nous disant que le départ tardif le vendredi n’est pas possible. Je lui demande alors si le directeur est là, elle m’informe qu’il est passé, mais personne n’a tenté de nous appeler et personne n’est venu nous voir: Monsieur Chazot étiez-vous donc présent? Refusiez-vous de nous parler? Étiez-vous au courant des problèmes signalés et de ma volonté de m’entretenir avec vous? Enfin, au moment de payer les taxes de séjour, je demande ma facture, chose qu’il est obligatoire de fournir à partir de 25€TTC ou sur demande du client. Impossible de répondre à cette demande, Alice agacée me dit que cela me sera envoyé plus tard car elle n’arrive pas à me l’imprimer. Sans demander confirmation de mon adresse mail… j’attends donc encore la facture. Enfin, nous décidons de partir pour constater que la réceptionniste ne nous a pas remis notre chèque de caution. Nous sommes donc retournés avec nos bagages à l’hôtel pour réclamer notre dû. La réceptionniste n’était pas encline à nous souhaiter une bonne journée malgré mes nombreuses interventions orales. En conclusion, même si les équipements proposés peuvent s’apparenter à un établissement 4 étoiles, la propreté et SURTOUT le service clients ne méritent pas une telle distinction.

Un vrai petit coin de paradis dans un village médiéval magnifique. Les propriétaires sont très sympathiques, accueillants et à l'écoute de leur vacanciers. Le lieu et les logements sont très bien entretenus. Les appartements sont spacieux, intimes et on ne manque de rien, tout y est! Quant aux activités il y en a plus que ce que l'on esperait entre la piscine, le terrain de pétanque et l'Ardèche au pied du village. Nous avons passé un super séjour merci encore!

Le paradis sur terre !!!! L'accueil par Frédéric et Catherine est des plus charmants. Ils vous font sentir comme chez vous. Une véritable addiction pour le lieu et les propriétaires

Nous avons passé une semaine dans la résidence. Le logement était propre et bien situé ( notre balcon donnait vue sur les pistes), le service de navettes était appréciable et ponctuel, le personnel agréable. Mais quand on skie toute la journée on s'attend à pouvoir bien dormir et cela n a pas été le cas avec ce matelas beaucoup trop dur. De plus, l eau de la piscine serait plus agréable un peu plus chaude... Dommage pour ces deux derniers points qui ont leur importance.

Fuyez ! La résidence et les appartements sont vétustes. Je ne parle même pas de l’isolation, vous vivez avec les voisins même ceux qui ne sont pas juste à côté. Les murs et les matelas sont sales et les équipements abimés. Bref rien ne va ! Passez votre chemin, j’aurais aimé savoir tout ça avant. L’hôtel la source est très bien pour un prix similaire, nous avons finalement opté pour celui-ci pour la fin du séjour.

Chambre sale, cheveux dans le bac de douche, sur le carrelage de la salle de bain, La porte de la salle de bain ne ferme pas Lumière de la hotte ne fonctionne pas La TV ne marche pas et literie très usée Je ne recommande pas !!

La résidence est top, bien située. Et j'en était content pendants des années. Mais il y a qq apparts (3-4) (ce n'est peut-être que 10% des apparts) vraiment mal placés: ils sont très sombres, avec une terrasse toute petite coincée entre 2 murs avec vu sur le chalet de devant à 10m, peu de fenêtres (qui donnent sur un talus de 2m de haut). On repassera pour la belle vue! On est obligé d'avoir les lumières en pleine journée alors qu'il fait grand beau dehors! Et lorsqu'on en parle au directeur, aucun geste commercial, il y a des gens qui aiment ce genre d'appart d’après lui (en même temps, pourquoi faire d'effort alors que les résidences sont pleines, la satisfaction du client a ses limites). J'ai eu droit a un changement d'ampoule pour avoir plus de luminosité à l'intérieur, changement qu'il a fallu que je réclame. On paye cher pour être dans une belle résidence en montagne... Ça enlève une grosse partie du charme (mais ça n’enlève rien sur le prix). Et on découvre l'appart que l'on a qd on arrive. Il faut repérer les apparts qu'on ne veut pas et donner les consignes au moment de la réservation! Ça me fera réfléchir pour une prochaine fois (étant donné le prix payé qui est le même que d'autres apparts identiques bien plus ensoleillé, avec plus d'ouverture et une vue plus agréable). Cerise sur le gâteau: le wifi n'est pas 100% ouvert. Certaines applis (notamment jeux de mes enfants) ne marchent pas car il est restreint sur ce qui est faisable. Et il faut se reconnecter chaque jour! C'est un coin que j'adorais, j'en faisais la pub... j'en ferai moins la pub, ou pas de la même manière!

Arts et vie est une résidence de vacances qui loue des logements de 3, 4 ou 5 pièces pour les vacances. Les logements sont spacieux et confortables.